Envíos y Devoluciones

En Amber & Co trabajamos con envíos a todo Colombia. Nuestro equipo se asegura de que cada pedido llegue en perfectas condiciones y a tiempo para acompañarte en tu próximo viaje.

🚚  Envíos

• Tiempo estimado de entrega: entre 2 y 5 días hábiles (dependiendo del destino).

• El envío es gratuito en compras superiores a $150.000 COP.

• Usamos operadores confiables para garantizar seguridad y trazabilidad.

• Una vez despachado, recibirás el número de guía para hacer seguimiento.

🔁 Cambios y Devoluciones

Sabemos que en el camino, las cosas pueden cambiar. Si necesitas hacer un cambio o devolución, este es el proceso:

• Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días después de recibir tu producto.

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

• Si el producto llegó con defectos de fabricación, el cambio o devolución no tendrá ningún costo para ti.

• Si el cambio es por talla, color o por preferencia personal, los costos de envío correrán por tu cuenta.

• Para iniciar el proceso, solo escríbenos a nuestro cambios@amberycomoto.com o correo con el número de pedido.

🧭 Nuestro compromiso

Estamos aquí para ayudarte a moverte ligero, preparado y sin complicaciones. Si algo no salió como esperabas, lo solucionamos.