Política de Privacidad

Claro, aquí tienes una Política de Privacidad redactada específicamente para Amber & Co, cumpliendo con la normativa colombiana (Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario 1377 de 2013):

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Amber & Co
Última actualización: [fecha]

En Amber & Co, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación colombiana vigente.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Nombre comercial: Amber & Co
Correo de contacto: contacto@ambercomoto.com
Dominio oficial: www.ambercomoto.com
Ubicación: Bogotá, Colombia

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal a través del sitio web al momento de:

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  • Contactarnos por correo o formularios

  • Navegar en el sitio (cookies, IP, dispositivo, navegador, etc.)

Los datos pueden incluir:

  • Nombre completo

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  • Teléfono y correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas directamente)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Usamos tus datos para:

  • Procesar compras y despachos

  • Gestionar pedidos, devoluciones y garantías

  • Ofrecer atención al cliente

  • Enviar información sobre promociones, lanzamientos o novedades (si lo autorizas)

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar, corregir y eliminar tus datos

  • Revocar la autorización para su tratamiento

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso de tus datos

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a: contacto@ambercomoto.com

5. COOKIES

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6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos son almacenados en plataformas seguras. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos y de pago (con fines operativos)

  • Autoridades legales, si es requerido por ley

  • Plataformas tecnológicas utilizadas para operación de la tienda (Shopify, pasarelas de pago)

8. VIGENCIA

Los datos personales serán conservados mientras la relación comercial esté vigente o hasta que el titular solicite su eliminación.

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA

Amber & Co se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección del sitio.

¿Tienes dudas sobre esta política?
Escríbenos a: contacto@ambercomoto.com