Términos y Condiciones

Última actualización: Julio, 2025.

Bienvenido a Amber & Co. Al acceder y utilizar este sitio web estás aceptando estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención antes de realizar una compra en www.ambercomoto.com.

1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

Amber & Co es una marca colombiana que diseña y comercializa equipo táctico urbano y accesorios funcionales para motociclistas. Vendemos exclusivamente a través de nuestra tienda online oficial: ambercomoto.com.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad. En caso de que el producto adquirido no esté disponible al momento de la compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer un cambio, reembolso o nueva fecha de entrega.

3. PRECIOS

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley. Amber & Co se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones sin previo aviso.

4. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjetas de crédito, débito, transferencias y otros métodos que se muestran al finalizar la compra. Todos los pagos se procesan en plataformas seguras. No almacenamos información financiera del cliente.

5. ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Amber & Co no se hace responsable por demoras atribuibles a la transportadora.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Podrás solicitar el cambio de un producto dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega. Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.
No realizamos cambios por mal uso o manipulación del producto.

7. GARANTÍA

Todos los productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación. No se cubren daños causados por uso indebido, accidentes, humedad, golpes o alteraciones.
Para aplicar una garantía debes enviar el producto en su empaque original y con el comprobante de compra.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de esta tienda —incluyendo textos, fotografías, diseños, productos, marca y logotipos— es propiedad exclusiva de Amber & Co. Está prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

Amber & Co se compromete a proteger tus datos personales. La información que nos brindas será usada únicamente para procesar tu compra y mejorar tu experiencia de usuario.
Puedes conocer más detalles en nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.

10. COOKIES

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11. MODIFICACIONES

Amber & Co se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Los cambios aplican desde el momento en que se actualizan en el sitio.

Para cualquier duda o requerimiento, puedes contactarnos a través de:
📩 contacto@ambercomoto.com